Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Любая компьютерная техника, приобретенная на fluger.kiev.ua, может быть возвращена или обменена покупателем в течение 14 дней, если: - товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; - товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; - сохранены все ярлыки и заводская маркировка; - товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. Гарантия на все товары в магазине 3 месяца. Гарантия начинается с момента продажи товара. Неисправности, возникшие в течение гарантийного срока при соблюдении условий гарантии, будут устранены специализированным сервисным центром. Доставка товара на гарантийное обслуживание осуществляется покупателем своими силами и за собственный счёт. Срок гарантийного ремонта устанавливает сервисный центр. Гарантия аннулируется в случае если: - есть механические или иные повреждения, которые возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц; нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах; - было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара; повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений); - повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (несоблюдение температурного режима, воздействие жидкости, запыленности, механические повреждения, попадание внутрь корпуса посторонних предметов); - повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в сети; - повреждения или ненормального функционирования изделия вызвано программами; - повреждения или ненормального функционирования изделия, вызванные использованием комплектующих или периферийных устройств, которые были куплены не в нашем магазине.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.